MedyaFi
EN İletişime geçin

İşinizi yürüten sistemler

İnsanı geliştiren sistemler

Gizli müşteri ve mülakat: Görüşme ve ölçme

Bağlantıyı gönderdiğiniz kişinin yapay zekayla konuştuğu, sonucun size geldiği görüşme sistemleri kuruyoruz.

İletişime geçin Ne yaptığımıza bakın

Yapay zeka ile görüşme ne zaman gerekir

Bu durumlardan biri sizde varsa görüşmeleri bir sisteme devretmenin zamanı gelmiştir.

  • Çok aday, az vakit

    İlk görüşmeler için adaylara yetecek vakit bulamıyorsunuz.

  • Hizmet kalitesi ölçülmüyor

    Personelinizin müşteriyle nasıl konuştuğunu düzenli ölçemiyorsunuz.

  • Satış provası yok

    Satış ekibiniz yeni ürünü ilk kez gerçek müşteriye anlatırken deniyor.

  • Bilgi toplamak zaman alıyor

    Müşteriden ya da çalışandan bilgi toplamak için tek tek görüşme yapıyorsunuz.

Ne yapıyoruz

Senaryoyu birlikte yazıyor, görüşmeyi yapay zekaya devrediyor, sonucu size raporluyoruz.

Görüşmeler

  • İşe alım ön görüşmesi

    Adaya bağlantı gider, aday yapay zekayla sesli görüşür, cevapları size gelir.

  • Gizli müşteri ölçümü

    Yapay zeka müşteri rolüne girer, personelinizle konuşur, görüşmeyi ölçütlerinize göre değerlendirir.

  • Satış ve müşteri provası

    Personel itiraz eden bir müşteriyle prova yapar, sonunda koç notu alır.

  • Bilgi toplama görüşmesi

    Müşteriden ya da çalışandan gereken bilgiyi sesli bir görüşmeyle toplar.

Sonuç

  • Ölçütlere göre değerlendirme

    Her görüşme sizin belirlediğiniz ölçütlerle değerlendirilir.

  • Görüşme dökümü

    Konuşmanın yazılı dökümü ve özeti size gelir.

Elinize geçenler

  • Görüşme bağlantısıKişiye gönderdiğiniz, tarayıcıda açılan sesli görüşme.
  • SenaryoSorular, rol ve ölçütler işinize göre yazılmış.
  • Sonuç raporuHer görüşmenin özeti ve değerlendirmesi.
  • Kurulum desteğiİlk görüşmeleri birlikte yapıp ayarlıyoruz.

Nasıl çalışıyoruz

Üç adımda ilerliyoruz; her adımda ne olacağını önceden bilirsiniz.

  1. Adım 1

    Tanışma görüşmesi

    Kimle, hangi amaçla görüşüleceğini ve neyin ölçüleceğini konuşuyoruz.

    Sizden: Ölçmek istediğiniz konular ve yarım saatiniz.

  2. Adım 2

    Senaryo ve deneme

    Soruları, rolü ve ölçütleri yazıyor, sistemi kurup birlikte deniyoruz.

    Sizden: Örnek görüşmeler ya da iş tanımları.

  3. Adım 3

    Görüşmeler ve rapor

    Bağlantılar gönderiliyor, görüşmeler yapılıyor, sonuçlar size raporlanıyor.

    Sizden: Görüşülecek kişilerin listesi.

Sık sorulan sorular

Yapay zeka ile görüşme sistemine başlamadan önce en çok sorulanlar.

Sorunuz burada yoksaKısa bir görüşmede birlikte konuşalım.

İletişim sayfası

Gizli müşteri ölçümü nedir?

Gizli müşteri ölçümü, çalışanlarınızın müşteriye nasıl davrandığını, müşteri gibi davranan birinin yaptığı görüşmeler üzerinden ölçmektir. Böylece hizmet kalitenizi gerçek bir görüşmede nasıl göründüğüyle değerlendirirsiniz.

Gizli müşteri ölçümü yapay zeka ile nasıl yapılıyor?

Yapay zeka belirlediğimiz müşteri rolüne girer ve personelinizle sesli konuşur. Görüşme sizin ölçütlerinize göre değerlendirilir; özet ve döküm size gelir.

Adaylar yapay zekayla görüştüğünü bilir mi?

Evet. Görüşmenin başında karşısındakinin yapay zeka olduğu açıkça söylenir, kişisel verilerin nasıl kullanılacağı da bildirilir.

Kararı yapay zeka mı veriyor?

Hayır. Yapay zeka görüşmeyi yapar ve özetler; karar her zaman sizde kalır.

Hangi dillerde görüşme yapılabiliyor?

Türkçe ve İngilizce.

Ücret nasıl belirleniyor?

Görüşme sayısına ve senaryo ihtiyacına göre. Tanışma görüşmesinde işinizi dinledikten sonra size özel bir teklif hazırlıyoruz.

İlgili hizmetler

Görüşme sistemlerinin yanında işinize yarayabilecek diğer sistemlerimiz.

Ne yaptırmak istediğinizi anlatın

Nasıl başlıyoruz: önce kısa bir görüşmede işinizi dinliyoruz, sonra size uyan sistemi gösterip kuruyoruz.

Form ve adres için iletişim sayfası
E-postadestek@medyafi.com Yazın Telefon0216 606 67 91 Arayın