1. Taraflar

Satıcı: MedyaFi (Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır)
Alıcı: Hizmeti satın alan kişi/kurum (Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetlerin (web sitesi tasarımı, yapay zeka yazılımları, SaaS abonelikleri, toplu mail, alan adı, hosting, danışmanlık vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Teslimatı ve Şekli

Satıcı tarafından sunulan hizmetler dijital nitelikte olup, fiziksel bir kargo teslimatı bulunmamaktadır. Sipariş edilen dijital hizmetler; lisans tanımlaması, sunucu kurulumu, erişim bilgilerinin e-posta ile iletilmesi veya ilgili projenin canlıya alma işleminin tamamlanması yoluyla elektronik ortamda teslim edilir. Teslimat süresi, satın alınan hizmetin türüne ve karşılıklı mutabık kalınan proje takvimine göre değişiklik gösterir.

4. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi (“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”) uyarınca; tescil edilmiş alan adları, kurulumu/üretimi yapılmış özel yazılım ve web tasarım hizmetleri, aktif edilmiş SaaS abonelikleri ve kullanıma açılmış toplu mail kredileri için cayma hakkını (iade talep etme hakkını) kullanamaz. Detaylı iade koşulları, sitemizde yer alan “Teslimat ve İade Şartları” sayfasında belirtilmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

5. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.